手机维修行业获客：不发传单、不贴广告

手机维修行业获客:不发传单、不贴广告,怎么接到订单?

有一家手机维修店,老板姓赵,干了五六年了。他的店在路边,位置不算偏,但这行有个特点——客户都是被动来的。手机坏了才想起你,不坏的时候根本想不起来。有时候一天修不了两台,有时候一整天都在等。"以前我就靠几个老客户和自然路过的人撑着,一个月下来,挣的钱刚够房租。"老赵说。

但上个月,他用了一款软件,15天时间,不仅接了不少散客订单,还签下了几家企业客户,其中一家公司直接定了40台手机的贴膜和壳子采购。他是怎么做到的?故事是这样的。

老赵是在一个本地商家群里听说沃精灵 AI+的。有人在群里说:"这软件就像一个不用发工资的运营专员,能帮你去同行评论区'捞人'。"他当时正愁没客户,就抱着试试看的心态买了一年。

第一步:设定关键词

老赵打开软件,设置了这样几个关键词:手机维修,换屏,换电池,手机店,修手机多少钱。然后,他把本地4家同行手机维修店的短视频平台A账号粘贴进软件。他选同行的标准很简单:"哪家视频拍得好、评论多,我就盯哪家。评论多说明有人看,有人看说明有人要修手机。"

第二步:软件开始运行

头两天,软件从那些同行的评论区里,抓到了80多个本地的意向客户——都是问价格、问地址、问能不能上门修的人。接着,软件自动给这些用户发送私信。老赵自己写的文案是这样的:"看到你在问修手机,我们家现在新客到店有免费贴膜服务,需要给你留一份吗?多对比一家不吃亏。"他特意强调了:"我没说'我们家多好多好',我说的是'免费贴膜'和'多对比一家不吃亏'。这样人家不反感。"

第三步:等回复

前三天,只有几个人回。到了第五天,老赵说:"我早上醒来一看手机,二十几条私信,都问我店在哪、换屏多少钱。"他一个一个回复。有人问换电池,有人问修屏幕,还有人问能不能上门修。"有个大哥是开公司的,他说他们公司几十台手机,想找一家靠谱的店长期合作。我给他报了个价,他当场就定了40台手机的贴膜和壳子。"

第四步:收成果

到第10天,老赵统计了一下:35人主动回复咨询;15人到店体验了免费贴膜;15人当场下单做了维修(换屏10个,换电池4个,修主板1个);多家企业客户直接定了长期合作,一个是本地的房产中介,定了员工手机的贴膜服务;一个是新开的公司,定了几台电脑和手机的维修合同;还有一个是附近的健身房,定了前台手机的贴膜和壳子;另外一家是做外卖的,定了骑手手机的维修服务。"我当时都懵了,这3家企业就够我忙一阵子了。"老赵笑着说。

老赵算了一笔账:"以前我投过本地公众号广告,一次三四百,能接个两三单就不错了。还发过传单,印了1000张,发出去的基本都扔了。""用沃精灵 AI+,我花了一点钱买了全年。这10天成交了10多单散客,还签了3个企业客户。光那3个企业客户,一年就能给我带来小一万的固定收入。""而且这只是第一周,软件还能继续用一年。我打算每个月都这么搞一次,慢慢把客户养起来。"

他总结了几条经验:

1. 关键词要带地区:"一开始我只设了'手机维修',结果筛出来的人哪的都有,本地的反而少。后来我改成'XX手机维修''XX换屏',一下就准了。"

2. 私信内容要"软":"别上来就发广告。用免费贴膜做钩子,让人家觉得你是来给福利的,不是来推销的。我试过两种文案,带'免费'的回复率高了一倍。"

3. 私信话术要有针对性:"后来我根据不同关键词写不同话术。问'换屏'的就提屏幕维修优惠,问'换电池'的就提电池特价。针对性越强,回复率越高。"

4. 企业客户要单独跟进:"那些问'公司用''批量'的人,很多都是企业客户。我把他们单独拉了个群,定期发一些优惠活动,慢慢养着。这次签的3家企业,有两个就是这样来的。"

有人问他,这不是抢同行客户吗?老赵的回答很实在:"那些在评论区问'哪家好'的人,本来就在看哪家便宜、哪家修得好。我联系他,他多一个选择,有什么问题?""而且做维修的,最后拼的是手艺好不好、服务到不到位。如果我修得不好,就算把客户拉来了,也留不住。所以我敢用这个工具,是因为我对自己的手艺有底气。"